Política de Privacidade

1. Introdução

A Resina Extreme valoriza a privacidade de seus visitantes e clientes. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome, cidade e estado fornecidos voluntariamente no diagnóstico do site;
• Respostas do questionário para personalizar a recomendação;
• Dados de navegação (cookies, endereço IP, dispositivo e páginas acessadas);
• Dados de pagamento e entrega, processados pelo nosso parceiro de checkout.

3. Como usamos seus dados

• Personalizar a oferta e a experiência no site;
• Processar pedidos, pagamentos e entregas;
• Enviar comunicações sobre seu pedido e suporte;
• Melhorar nossos produtos, conteúdo e desempenho do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações apenas com parceiros essenciais à operação (gateways de pagamento, transportadoras, plataformas de análise) e quando exigido por autoridades competentes.

5. Cookies

Utilizamos cookies para lembrar suas preferências, manter o estado do diagnóstico e medir o desempenho do site. Você pode aceitar, recusar ou personalizar o uso através do banner de consentimento exibido em sua primeira visita.

6. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de dados;
• Solicitar a portabilidade ou revogar o consentimento;
• Solicitar informações sobre compartilhamentos realizados.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Ainda assim, nenhum sistema é 100% imune; comprometemo-nos a comunicar incidentes relevantes conforme a lei.

8. Alterações

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última revisão estará sempre indicada no topo desta página.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados no site.